お客様掲示板

すっばいりんごジュース 投稿者: J No.7544 返信

本当に、酸っぱくてビックリ。
でも、クセになる自然なスッぱさ。

商品届きました! 投稿者: うに No.7543 返信

すっぱいりんごジュース届きました!
今まで飲んだ甘いジュースにはない、さわやかな酸味を味わうことができました。新鮮!
別のセットがあるとのことなので、今度そちらも購入してみようと思います。
ありがとうございました。

プルーン、とても美味しかったです。 投稿者: かわむら No.7542 返信

今回初めて購入させていただきました。
想像以上に美味しかったです。
完熟でとても甘いプルーンで、一気に10個くらい食べてしまいました。
鉄分が足りてない姉にも食べさせたいと思います。

酷すぎます 投稿者: YO No.7536 返信

訳ありとは納得して購入してますが、痛んだ物、大きく傷があるもの、未成熟な物ばかり。
あれは、スーパーで販売する台風で落ちた傷ありリンゴなんて物なんて比でない代物でした。味も美味しいとは言えません。あの商品であの値段はお安いとは言えませんでした。

Re 大変申し訳ございませんでした。 投稿者: まさひろ林檎園 No.7537 返信

まさひろ林檎園園主の工藤昌弘です。
この度はご期待に添えない商品で申し訳ございませんでした。
商品説明などがお客様に誤解を招く表記になっていたのかもしれません。
もう一度確認をし、表記など適切に訂正していきたいと思います。
こちらに落ち度があるかもしれないので、状態の分かる画像など送って頂ければと思います。
画像などを見て、こちらに落ち度がある時は、交換などの対応をしたいと思います。
見え方感じ方が人それぞれで違ってくると思いますので、ご都合の良い時に画像を送って頂ければと思います。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い致します。

今回私どもでも、ご指摘を頂かなければ気づかなかった所などあったのだ思います。
今後このような事の無いように改善していきたいと思います。
ご連絡頂きありがとうございました。

Re リンゴの状態 投稿者: YO No.7538 返信

返信していただいたので、親切に対応して頂けると思っていたら、メールアドレスが会員登録されていないとコメントも出来ないさせない状況になってました。
青森リンゴの生産者の方が、こんな方ばかりだとは思いませんが、あまりの対応の悪さにビックリしてます。

梱包されているリンゴ全てが、傷があったり、果肉に茶色く変色があります。

Re この度はご迷惑をお掛けしております。 投稿者: まさひろ林檎園園主工藤です。 No.7539 返信

画像を送って頂きありがとうございます。
画像を確認いたしました。
状態を見るとこちらに落ち度があるようです。
大変申し訳ございませんでした。
現在、新規就農の研修生を受け入れており、一緒に作業をしている為、
研修生の見落としや、自分の感覚で箱詰めしたのかもしれません。
これは私たちの指導不足によるものです。
大変申し訳なく思っております。
代品を送らせて頂きたいと思います(違う品種ミックス詰合せ)
何卒お納め頂きたくお願いいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

Re リンゴ届きました。 投稿者: YO No.7540 返信

今回頂いたリンゴは、色々な種類のリンゴと、訳ありとシールが貼ってはありましたが、前回とは違い少しの傷や、ぶつかって変色が見られるものでした。前回送って貰ったリンゴが、この程度の傷モノでしたら、こちらも嫌な想いもしませんでしたし、お手間をかけてしまう事もなかったと思います。
ネット販売で購入するということは、便利な反面、生産者の顔も人柄も分からず購入するので、良い事ばかりではないと、今回はネットでの購入は、今後気を付けるべきだと思い、今回はお支払いをさせていただいてました。
掲示板にて、今回のリンゴの状態をお知らせした事に対して、対応して頂いた事、ありがとうございました。
一つ残念な事は、一筆添えて頂きたかったです。
取り急ぎ、ご報告と御礼までに

史上最悪 投稿者: 大久保 No.7535 返信

説明不足らしいです。
生食なんてとんでもない商品を送りつけ、問い合わせに対し以下の回答(原文)です。
まるで国会答弁です、民間のサービスレベルでは信じがたい。「説明が足りなかったかも知れませんね」 かも
食べられません、見た目も味も最悪です。
お金を捨てる様な物です。
私は青森を応援する気持ちで故郷納税や直販を利用していましたが、全て止める。青森は人はもっと誠実だと思っていました。謝罪しながらも手を打たないのは確信犯ですよね。二度と利用しない。


以下、回答をコピーします。

判断は皆さんがしてください




今回お送りした、葉とらずサンふじ もっと訳あり品10kgがご期待に沿えずガッカリさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

もっと訳あり品は、主に加工用として、おすすめしている商品ですので傷・サビ・ツル割れ・青実(未熟)も入っております。

こちらのホームページの商品説明が、不十分だったのかもしれないです。

意見と要望 投稿者: 菅原信一 No.7534 返信

葉とらずサンふじ届きましたの早速頂きましたが、やはりバランスが良く満足でした。ところでTV放送された内容ですが、皮付きのまま輪切り薄切りで食べてみました。これまでにない美味しい食べ方があったのだ、と感嘆しています。皮、蜜の入った部分まで食べれて、これまでもったいなかったとも感じています。提案ですが、パンフにあった林檎の種類の多さに驚くと共に、希望する種類を2~3個入りの詰め合わせとする内容で選択方式ができる企画が出来ませんか?多くの種類を食して楽しみたい、と思っています。ご検討下さい。

幸光? 投稿者: りんこ No.7531 返信

去年、すごく美味しい幸光を食べて、毎年リピしようと家族で決めて、探しました 蜜もなく、食感も…一番美味しい時期ではないのでしょうか?ひとつ食べて食べようと言いません。残念です

Re こうこうについて 投稿者: まさひろ林檎園 No.7533 返信

いつもご利用頂きありがとうございます。
今回、お届けした「こうこう」で期待外れの物が届いてしまって、大変申し訳ございませんでした。
商品をお取替えさせて頂きますので、メールかお電話でご連絡いただければと思います。
お取替えのりんごは、園主私が責任を持って選別し発送いたしますので、間違いのない物をお送りいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、申し訳ございませんでした。

幸せな気分いっぱいです! 投稿者: yumeko No.7532 返信

本日「葉とらずサンふじ」届きました。自分で登録して初めての購入です。こちらの林檎は以前に知人から頂き美味しかったので紹介して貰っての購入です!早速、夕食後頂きました。林檎を半分に切った時の蜜に・・・・
食べた時の歯ざわりと美味しさに幸せな気分いっぱい・・・・発送の際にお手数をお掛けしました。有難うございました。

届きました! 投稿者: ジージ No.7530 返信

昨日届きました。ジューシーなリンゴありがとうございました。

天下一品  投稿者: 北村直樹 No.7529 返信

毎年フジを取り寄せております。大変美味しくきっと他にはない技術でリンゴを育てているものと思います。これからも美味しいリンゴを提供して下さい。

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